Ödeme Yaptım, Kargo Takip Bilgisi Ve İade Talebim Yanıtsız

İnternet üzerinden buharli.com isimli siteden terea ürünleri siparişi verdim. Sipariş öncesinde ve sonrasında WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi bana sipariş numarası verdiklerini ve kargo takip numarasını daha sonra ileteceklerini söyledi. Bunun üzerine kargo ücreti dahil toplam 2.755 TL ödemeyi 15.08.2026 tarihinde havale yoluyla, WhatsApp üzerinden verdikleri IBAN hesabına gönderdim.

Ödeme dekontunu iletmeme ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen yaklaşık 3 gündür ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mesajlarıma kesinlikle dönüş yapılmıyor, ürün gönderildiğine dair hiçbir kanıt yok. WhatsApp yazışmalarında ıqos cihazı ve terea ürünleri ile ilgili detaylı bilgi paylaşıldığı halde, ödeme sonrasında tamamen sessizliğe büründüler.

Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu site hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Bu site üzerinden alışveriş yapmayı düşünen kişilerin de benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamaları için bilgilendirilmesini talep ediyorum.