to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Anket Ve Kişisel Bilgilerin Kullanımı
02162662483 numaralı telefondan 25.01.2025 10:58 de üst üste aradı açmadım sonunda açmak durumunda kaldım. İpsos araştırma şirketinden aradıklarını ve anket yapmak istediklerini söylediler. Konuşan kişinin dedikleri pek anlaşılmıyordu ve kullandığım GSM hattıyla ilgili sürekli evet - hayır ve 1 - 10 arası değerlendirme yapmamı istediler. Ses kaydım alındı öğrenim durumum medeni durumum gibi bilgilerde soruldu. Ses kaydımı silin ve bir daha beni aramayın. Ses kaydımdan kesilip başka yerlerde kullanılırsa ve başıma herhangi bir iş gelirse siz sorumlusunuz. Beni tekrar aramayın ve ses kaydımı silin kısa sürede dönüş bekliyorum.
Sayın Furkan A., Telekomünikasyon sektörünün önde gelen firmalarından birinin kapsamlı sözleşmelerle Ipsos’u görevlendirdiği hizmet sonrası memnuniyet araştırmaları yürüttüğümüzü, Ipsos'un kurumsal hattından değerli görüşlerinize başvurulduğunu teyit ediyoruz. Aranmak istemediğinizi belirtmeniz üzerine, Şikayetvar sistemine kaydolurken tarafınıza ait olduğunu beyan ettiğiniz telefon numaranız derhal Ipsos tarafından iletişim kurulmasını istemeyen numaraların loglandığı “Telefon ile iletişim kurulmayacaklar” (BLACKLIST) listemizde kayıt altına alınmıştır. Araştırmalarımız kapsamında gerçekleştirilen telefon görüşmelerine ait kayıtlar mevzuat gereği zorunlu olarak kayıt altına alınmakta olup, yine mevzuat gereği yüksek güvenlikli sistemlerde bütünlüğü korunarak saklanmakta, cevapların kesilmesi-kırpılması, ses kaydının bütünlüğünün bozulması kesinlikle söz konusu olmamaktadır. Ses kayıtlarına tıpkı sizin örneğinizde olduğu gibi sorulan soruların cevaplandırılabilmesi, şikayetlerin değerlendirilebilmesi, kalite kontrolü dahilinde ve güvenlik gibi amaçlarla ihtiyaç duyulmakta, başka hiçbir amaçla kullanılmamaktadır. Mevcut durumda; 25.01.2025 tarihi 10:58 saatinde gerçekleştirilen görüşmede tarafınıza yöneltilen izin sorusuna "HAYIR" yanıtı verdiğiniz tespit edilmiş olup, kişisel bilgilerinizin ve ses kaydınızın araştırmayı yaptıran firma dahil hiçbir üçüncü kişi ya da kurum ile paylaşılmadığını bilginize sunarız. Araştırmalarda anket soruları skalalı (1 ila 5, 7 ya da 10 arasında değerlendirme), ifadelere katılım, kullanım sıklığı, demografik değerlendirmeler, deneyime ilişkin detay (açık uçlu) ya da -Evet, -Hayır olarak cevaplanabilecek sorulardan oluşabilmektedir. 31409547 bildiriminiz ile tarafımızla temasa geçerek gizlilik yönündeki öncelikli global ilkemizi korumamıza yardımcı oluyorsunuz, sizinle aynı hassasiyeti paylaştığımızı ifade etmek, Ipsos güvencesi hakkında bilgi vermek isteriz. Ipsos, araştırma ve danışmanlık alanında 90 ülkede 20.000’den fazla çalışanı ile faaliyet gösteren dünyanın en büyük araştırma şirketlerinden biri olan Ipsos Group S.A’nın bir grup şirketi olup, ülkemizin bilgiye ulaşma, öngörü oluşturma ve toplumu anlama amaçlarına hizmet eden, istatistik ve araştırma bilimine katkı sağlayan, Türkiye İstatistik Kurumu’ndan (TÜİK) sonra en geniş araştırma kadrosuna sahip öncü kuruluşlarından biridir. Daha kapsamlı bilgiye ihtiyaç duymanız halinde adresimize yazılı iletebilir ya da formumuzu doldurabilirsiniz. Yasalar ve taahhütlerimiz gereği tüm tarafların hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi, sürecin güvenlik, gizlilik içinde yürütülebilmesi, iç politika prosedürlerimizin uygulanabilmesi için belirttiğimiz kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçildiğinde soruları cevaplamaktan memnuniyet duyduğumuzuzu bilginize önemle sunarız. Saygılarımızla, Ipsos Araştırma ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş.
