Ipsos Anket Sonrası Sahte Hediye Mesajı Mağduriyeti

İbrahim · 2025-07-01T16:33:47+03:00

Ipsos denilen bir şirket, Türk Telekom adına internet üzerinden bir anket yaptı. Sonrasında Migros'ta geçerli 125 TL hediye kazandınız diye mesaj geldi. İletişim için Migros'u aradığımda böyle bir şeyin olmadığını söylediler. Yalan dolan olduğunu düşünüyorum. Yazık.

Ipsos

Sayın İbrahim C., Öncelikle tarafımızla temasa geçtiğiniz, güvenlik, gizlilik ve mesleki ilkelerimize bağlılığımız yönündeki öncelikli global ilkemizi korumamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Türk Telekom'un Ipsos’u görevlendirdiği hizmet sonrası memnuniyet araştırmaları yürüttüğümüzü, 27.06.2025 tarihi 14:59 saatinde değerli görüşlerinize başvurulmak üzere tarafınıza SMS ile anket linki iletildiği görülmüştür. Tedarikçi firmaların Call Center çalışanları Firma yönetimlerinin gerçekleştirdiği tüm iş süreçlerine vakıf olmadıklarından yanlış bilgi verilmesi zaman zaman söz konusu olabilmektedir. Migros Dijital Hediye Çeki Kodunun 01.07.2025 tarihi 11:01 saatinde Şikayetvar Platformuna kaydolurken kullandığınız telefon numarasına sms yolu ile iletildiği tespit edilmiştir. Hediye çeki kodunu Sanal Mağaza'da kullanmayı tercih etmeniz halinde, uygulamada; Puanlarım > Dijital Alışveriş Kodu ile ilerleme sağlayabilirsiniz. Tarafınıza teslim edilen Migros Dijital Hediye Çeki Kodunu Sanal Mağaza’da kullanımla ilgili sorun yaşamanız halinde Migros Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Daha kapsamlı bilgiye ihtiyaç duymanız halinde adresimize yazılı iletebilir. Yasalar ve taahhütlerimiz gereği tüm tarafların hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi, sürecin güvenlik, gizlilik içinde yürütülebilmesi, iç politika prosedürlerimizin uygulanabilmesi için belirttiğimiz kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçildiğinde soruları cevaplamaktan memnuniyet duyduğumuzu bilginize önemle sunarız. Saygılarımızla, Ipsos Araştırma ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş.

İbrahim

Uygulamayı açtım, puanlarıma girdim. Yok puan filan.

Ipsos

Sayın İbrahim C., Şikayetvar sistemine kayıtlı elektronik posta adresinize adresimiz üzerinden "Ipsos - Türk Telekom işbirliğinde gerçekleştirilen araştırma hakkında (ID-32909895)" konu başlığı ile dijital hediye çeki kodunuz ve bilgilendirmesi tarafınıza tekrar iletilmiştir. Elektronik posta kutunuzu kontrol etmenizi önemle rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz, Saygılarımızla, Ipsos Araştırma ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş.