Amazon Çeki İçin Puan Çekemiyorum Ve İletişim Yanıtı Gelmiyor

Ipsos mobil uygulamasında yer alan hesabımda şu anda 756 puanım bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır bu puanları Amazon çeki olarak kullanmak istediğimde sistem izin vermiyor ve “Reward redemption is currently unavailable” şeklinde İngilizce bir uyarı alıyorum, bu nedenle çekim talebi oluşturamıyorum.

Daha önce aynı uygulama üzerinden puanlarımı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorken, son 1 haftadır hiçbir değişiklik yapmama rağmen bu sorunla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak e‑posta yoluyla Ipsos ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Puanlarımı Amazon çeki olarak kullanmak ve uygulamadaki bu hatanın giderilmesini istiyorum. Bir an önce inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve puanlarımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.