İpragaz Bayisinin Uygulama Fiyatını Gizleyerek Fazla Ücret Alması

İpragaz’a bağlı İzmir Buca Göksu Mahallesi Koluman Petrol İpragaz bayisi hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık 3–4 yıldır bu bayiden düzenli olarak tüp alıyorum ve bu süre boyunca bayinin beni yanıltarak haksız kazanç sağladığını bugün fark ettim.

Bayi ilk başta bana telefon numaramı isteyerek kendi telefonundan İpragaz uygulamasına giriş yaptı ve bana uygulama üzerinden indirimli fiyatla işlem yaptığını söyledi. Ancak uygulamada görünen fiyatla bana söylediği fiyat arasında fark varmış. Örneğin bugün, uygulamada tüp fiyatı 1100 TL iken, kapıda benden elden 1250 TL tahsil etti. Aradaki 150 TL farkı da kendi cebine koydu.

Ödemelerimi bugüne kadar her zaman kapıda elden yaptım, bu nedenle sistemdeki fiyatla bana sattığı fiyatın farklı olduğunu uzun süre boyunca anlayamadım. Bu yöntemle uzun zamandır beni olduğundan yüksek fiyatla tüp alıyormuşum gibi göstererek mağdur ettiğini düşünüyorum.

İpragaz’ın bu bayiyi denetlemesini, uygulamadaki fiyatla kapıda alınan ücretlerin karşılaştırılmasını ve hem bugünkü işlem hem de geçmiş döneme ilişkin yaşadığım mağduriyetin araştırılmasını ve giderilmesini talep ediyorum.