to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır aracım eksper tarafından işleminin tamamlanmasını bekliyor. Dosya açarken bekletmişlerdi arayıp ulaşmak diye bir şey yok. Ne telefonlara cevap veriliyor ne de bilgilendirme yapılıyor.
Bir eksper raporuna bir türlü ulaşamıyoruz. Telefonlarını kesinlikle açmıyorlar. Aracın onarımının yapıldığı şirket tarafından atandığı için bu kişilerle çalışmak zorunda kalıyoruz. Sesli mesaj sistemleri 'Şuraya mail atın, eksper raporu için' diyor, mail atıyoruz fakat ona da dönüş yapılmıyor. Daha...
Kaza yaptıktan sonra yaklaşık 3 ay oldu ve hala dosyayı kapatmadılar eksper şirketinin telefonlarına ulaşılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmek için 3 saat bekledim ama yine ulaşamadım. Sigortanın karşılayacağı ücreti ödememek için her yolu deniyorlar.
İki hafta önce aracımı teslim ettim ve bu ekspertiz firması üzerinden dosya açılacağını söylediler. İki hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Sürekli aramama rağmen ne telefona cevap veriyorlar ne de bir geri dönüş yapıyorlar. Gerçekten profesyonellikten zerrece anlamayan, iş ahla...
Bu işle tam kim ilgileniyor bilmiyorum. Aracımla geçen ay kaza yaptım. Bir araç aracımın ön tampon kısmında maddi hasar oluşturdu. Exper günler sonra geldi ve tutanakları evrakları vs oluşturdu ve süreci başlattı ama haftalar geçmesine rağmen henüz mağduriyetim giderilmedi. Ve hala mağduriyetimiz de...
Eksper şirketi 1 ay oldu hala kazalı aracın dosyasını kapatmıyor. İnsanları oyaladıkça oyalıyor. Kesinlikle şikayetçiyim ve telefonlarıma asla bakmıyo...
Yorumlar