Iphone 11 Face ID Başkasının Yüzünü Tanıyor Ve Güvenlik Açığı Oluşturuyor

İPhone 11 cihazımda yaklaşık 5 aydır Face ID ile ilgili son derece ciddi bir güvenlik ihlali yaşıyorum. Yalnızca benim yüzümü tanıması gereken yüz tanıma sistemi, abimin yüzüyle de telefonu sorunsuz şekilde açıyor. Bu durum, telefonumdaki tüm kişisel bilgilerime, özel yazışmalarıma ve hesaplarıma üçüncü bir kişi tarafından iznim olmadan erişim sağlanmasına yol açıyor ve mahremiyetimi tamamen ortadan kaldırıyor.

Face ID’yi defalarca sıfırlayıp yeniden kurmama, yüz tanımlamalarını silip baştan eklememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve abim denediğinde her seferinde cihazın kilidini açmayı sürdürüyor. Bu nedenle, ortada tekil bir hata değil, doğrudan güvenlik zafiyeti olduğunu düşünüyorum. Cihazım Türkiye’den alınmış, resmi Türkiye cihazıdır ve bu nedenle tüm güvenlik ve kullanım standartlarını karşılaması gerektiğini bekliyorum.

Apple gibi küresel ölçekte güvenlik ve gizlilik vurgusu yapan bir markanın ürününde böyle bir zafiyet yaşamam hem büyük bir hayal kırıklığına hem de ciddi bir güven kaybına yol açmıştır. Kişisel verilerimin ve özel hayatımın korunması açısından bu durum benim için kabul edilebilir değildir.

Apple’dan, yaşadığım bu güvenlik sorunu nedeniyle mağduriyetimi giderecek nitelikte somut bir çözüm talep ediyorum. Özellikle, cihaz modelimin daha üst bir modelle değiştirilmesini veya bu ihlal nedeniyle tarafıma maddi/manevi tazminat konusunda net bir teklif sunulmasını bekliyorum. Konunun ciddiyetle incelenmesini, tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve benzer bir güvenlik ihlalinin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.