to read complaints and reviews, or file yours.İpek Halı Yıkama’dan Saygısız Telefon Ve Halı Alımında İhmalkârlık
Tekirdağ’da hizmet veren İpek Halı Yıkama ile yaşadığım saygısız ve mağduriyet oluşturan durumu paylaşmak istiyorum. Toplam 6 halımın evden alınması için cuma günü saat 09.53’te firmayı telefonla arayarak adresimi verdim ve kayıt oluşturuldu, cumartesi günü gelip halıları almaları gerektiği söylendi.
Ancak belirtilen günde hiçbir şekilde adrese gelinmedi. Cumartesi öğleden sonra tekrar arayıp neden gelinmediğini sorduğumda, telefondaki kişi bana “almıyorum halılarını, git başkasına yıkat” diyerek son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuştu ve telefonumu yüzüme kapattı. Daha önce üç kez arayıp kayıt bırakmış olmama rağmen sonrasında “kaydınız yok” denmesi ve üstüne bu şekilde azarlanıp terslenmem kabul edilebilir bir durum değil.
Hem sözlerinde durmayıp halılarımı almaya gelmemeleri hem de müşteriye bu kadar kaba davranmaları nedeniyle mağdur oldum. Bu firma hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, müşteriyle iletişim kuran personelin davranışlarıyla ilgili inceleme yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
