İzin Almadan Yenilenen Investing Pro Aboneliği İçin 4.068 TL Geri Ödeme Talebi


Investing Pro web sitesi üzerinden kullandığım hesabımda 19.12.2025 tarihinde hiçbir onayım ve açık rızam olmadan yıllık üyelik yenilemesi yapılmış ve Yapı Kredi Bankası'ndaki, son dört hanesi 2894 olan kredi kartımdan 10.248 TL çekilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranı görmeden bu tutarın kartımdan çekildiğini, işlem hareketlerimi kontrol ettiğimde “Investing Pro” açıklamasıyla fark ettim.
Hemen ardından sistem üzerinden abonelik iptali işlemini yaptım; ancak firmaya ne mail, ne canlı destek ne de başka bir kanaldan ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve on bin liranın üzerindeki bu tutarı hâlâ geri alamadım.
Ben, iznim olmadan yenilenen bu yıllık üyeliğin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 10.248 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. İletişime geçilebilecek bir muhatap belirlenmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

01.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Investing.com üzerinden Investing Pro yıllık üyeliğim için kredi kartımdan 10.248,00 TL tutarında otomatik yenileme çekimi yapılmıştır. Bu işlemden hiç haberim olmadığı için durumu ancak 01.06.2026 tarihinde kredi kartı harcama hareketlerimi kontrol ederken fark edebildim.
2025 yılında Investing Pro’ya bir yıllık üye olmuştum; ancak sürenin sonunda üyeliğimin bu şekilde otomatik olarak yenileneceğinden haberdar değildim ve bu yenileme için açık bir onay vermedim. İşlemde kullanılan kredi kartı kendi adıma kayıtlıdır.
Durumu fark ettikten sonra hem bankamla hem de Investing.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma net ve tatmin edici bir dönüş yapılmadı. Habersiz ve iznim olmadan gerçekleşen bu işlem nedeniyle, kredi kartımdan çekilen 10.248,00 TL tutarının tamamının iadesini ve Investing Pro üyeliğimin otomatik yenileme olmadan sonlandırılmasını talep ediyorum. Şikayetimi İstanbul’dan iletiyorum.


05 Kasım 2025 tarihinde Investing.com Pro üyeliğimde ciddi bir sorun yaşadım. Yıllık üyeliğimin devam edip etmediğini kontrol etmek ve iptal etmek amacıyla siteye girdim. Ancak üyeliğimi iptal etmek isterken “Planı Güncelle” seçeneğine bastığımda, hiçbir ek onay veya uyarı olmadan kredi kartımdan 10...

Investing üzerinden geçen yıl web siteleri aracılığıyla Pro aboneliği satın almıştım. Bu yıl Pro aboneliği kullanmayı düşünmeme rağmen 21.12.2025 tarihinde saat 08:31’de kredi kartımdan benim onayım olmadan yaklaşık 2.800 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Herhangi bir bilgilendirme, onay alma ya...
Yorumlar