Abonelik İptali Ve Ücret İadesi İçin Destek Alınamıyor

27 Ağustos 2025 tarihinde InvestingPro’nun yıllık aboneliğini kredi kartımla 2006,28 TL ödeyerek satın aldım (invoice# 40794). Ancak aynı gün programın benim için uygun olmadığını fark ettim ve aboneliğimi iptal etmek istedim. Platformda abonelik iptali için herhangi bir alan bulamadım, bu nedenle hesabımı kapattım ve destek bölümüne abone iptali için e-posta gönderdim. İlk olarak benden satın alım numarasını istediler, gönderdim. Ancak o günden bu yana bir haftadır defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum.

Aboneliğimin iptal edilmesini ve ödediğim 2006,28 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.