Abonelik İptali Ve Ücret İadesi İçin Destek Alınamıyor

12.08.2025 tarihinde Investing.com üzerinden 1.819,99 TL ödeyerek kredi kartımla Pro üyelik satın aldım. Sitede 1 günlük veya 1 haftalık deneme sürümü sunulmadığı için üyeliği doğrudan almak zorunda kaldım. Ancak, borsa takibi yapan biri olarak, Pro üyelikte hisselerin anlık fiyatları olması gerekir...

İnvesting Pro programını 16.11.2024 tarihinde satın aldım. Uygulamayı 1 saat kullandıktan sonra bana uygun olmadığını anladım, üyeliğimin iptali ve paramın iadesi için destek birimine yazdım. Bana ödeme yaptığımla ilgili herhangi bir elektronik dekont gönderilmedi. Ancak benden dekont isteniyor. Ben...

Investing Pro abonesiyim ve hem mobil uygulamada hem de web sitesinde yaklaşık 1 haftadır grafik bölümü son 10 gün verilerini göstermiyordu. Bu sorun nedeniyle Investing’in geri bildirim bölümünden destek aldım. Bana uygulamayı silip tekrar yüklememi önerdiler. Ancak bu işlemi yaptıktan sonra abonel...

Investing uygulamasında Premium üyeliğimi yaklaşık 5 ay önce iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan iki kez toplamda 1750 TL ücret çekildi. Aboneliğimin iptal edildiğine dair uygulama üzerinden işlem yaptım ancak buna rağmen ücret tahsilatı devam etti. Üstelik, yaşadığım bu sorunu iletebileceğim herha...

InvestingPro üyeliğimi iptal edemiyorum. Yaklaşık 1 ay önce InvestingPro üyeliğini bilgisayar aracılığıyla yaptım. Ödemeyi de gerçekleştirdim. Ancak bir sonraki ay kesintisinden sonra aboneliğimi iptal etmek için hem uygulamadan hem de bilgisayardan aboneliği iptal etmeye çalıştım. Hâlâ aboneliğimi ...