İnvault Uygulamasının Kaybolması Ve Fotoğraf Ve Video Verilerine Acil Erişim Talebi
İnvault uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyordum ve tüm özel fotoğraf ve videolarımı bu uygulamanın içine kaydetmiştim. Yaklaşık bir haftadır uygulamayı hiç açamıyorum, uygulama tamamen kaybolmuş durumda ve telefonda görünmüyor.
Uygulamayı tekrar indirmeye veya açmaya çalıştığımda da bir sonuç alamıyorum, bu yüzden mevcut uygulamayı silemiyor ya da yeniden kuramıyorum. Uygulama olmadığı için içindeki fotoğraflarıma ve videolarıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Uygulamanın destek ekibine veya başka bir destek hattına da ulaşamadım.
İnvault uygulamasında kayıtlı olan tüm fotoğraf ve videolarıma tekrar erişimimin sağlanmasını, mümkünse verilerimin eksiksiz şekilde tarafıma geri getirilmesini acil olarak talep ediyorum.
Gelişme
İnvault uygulamasını 17 Pro Max model telefonumda yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece boş bir sayfa açılıyor ve hiçbir şekilde içerik yüklenmiyor. Uygulama bir anda kapandı ve içindeki verilerime bir daha ulaşamadım.
İnvault içinde benim için çok önemli ve kişisel fotoğraflarım ile belgelerim bulunuyordu. Şu anda bu verilere erişemediğim için gerçekten mağdur durumdayım ve büyük endişe yaşıyorum. Uygulamayı ücretsiz kullanıyordum ancak buna rağmen verilerimin bu şekilde erişilmez hale gelmesi kabul edilebilir değil.
İnvault ekibinden, öncelikle hesabımdaki tüm verilerimin ve fotoğraflarımın eksiksiz şekilde kurtarılmasını ve uygulamanın sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
