Hesaplarıma Erişim Engellendi Paramı Alamıyorum

İntrade adı altında hizmet veren Classic Global Ltd platformunda forex işlemleri yapıyorum ve 3898 ile 3952 login numaralı hesaplarıma ait yaklaşık 55.000 USD bakiyem bulunmaktadır.

21.11.2025 tarihinden sonra kaldıraç değişiklikleri nedeniyle hesaplarıma erişim engeli yaşamaya başladım ve şu anda bakiyesi yüksek olan bu hesaplarıma erişemiyorum.

Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, sistemde güncelleme olduğu ve sorunun bu nedenle yaşandığı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve erişim sağlanamıyor.

Hesaplarımda bulunan yaklaşık 55.000 USD tutarındaki paramın eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini, ayrıca kaldıraç değişimi ve erişim engeli konusunda tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.