Forex Index Global'de Hesabım Bloke Edildi, Param İade Edilmiyor

2022 yılının Eylül ayında Forex Index Global’deki hesabım kilitlendi ve o tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 35.000 dolarım bloke edilmiş durumda. Defalarca müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim, ancak bana yardımcı olmak yerine tekrar para yatırmamı talep ettiler. Özellikle A**** isimli bir kişiyle telefon üzerinden görüştüm ve kendilerine gerekirse yerlerine gelip ziyaret edeceğimi de belirttim. Ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve yazılı olarak da herhangi bir yanıt alamadım.

Elimde hem onlarla yaptığım yazışmalar hem de para gönderdiğime dair dekontlar mevcut. Şu ana kadar herhangi bir sözleşme veya garanti belgesi imzalamadım. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Forex Index Global’den beklentim, en kısa sürede hesabımda bulunan 25.000 dolar anaparamın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesidir.