to read complaints and reviews, or file yours. 
Lütfen üşenmeden okuyun. Hayatımda gördüğüm en kötü acente. Bu kötü firmayı arkadaşımız vesilesiyle tanıdık tanımaz olaydık. Parayı alana kadar sizden iyisi yok ancak aldıktan sonra hiçbir öneminiz kalmıyor. Vize için randevuyu aldıktan sonra B**** Beye evraklarımızı toplayalım son ana bırakmayalım dedim cevap yok. Yazıyorum cevap yok. Aradan 4-5 gün geçiyor. Daha erken diyor konuyla ilgili tüm WhatsApp mesajlarımız duruyor. İspat da edebilirim. Son bir hafta kala evrakları toplatıyor doğru mu diye sorduğumda cevap dahi alamıyorum. Akşam arıyorum cevap vermiyor ısrarla bir daha aradığımda maç izliyorum maçtan sonra arayacağım diyor. Bakın telefonda eşimle konuşuyor aynı zamanda arka taraftan arkadaşlarıyla alkol muhabbeti yapıyor nerede iş ahlakı nerede vizyon. Ertesi gün bana 10-11 arasında arayacağını söylüyor. 11:30 oldu. Arayan yok mesaj atıyorum tenezzül edip arıyor. Kavga ettim siz parayı bize hizmet etmek için aldınız ama ben sizden hizmet alamıyorum dedim haklısınız diyor. Randevu günü geldi. Gittik herkesin elinde para bir ödeme yapıyor bu ne diye soruyorum insanlara burayada ödeme yapılması lazım dediler. Acente yazıyoruz abi söylemeyi unuttum diyor. Kredi kartı geçmiyor ve biz o anda çaresiz kalıp banka aramaya çalışıyoruz. Bakın bunların önden söylenmesi lazım ki hazırlık gitmeliyiz. Son dakika bir evrağımızın yanlış olduğunu söylediler (sözde kontrol edildi ve hepsi doğruydu) tekrar kırtasiye aradık çıktı almak için. Ben eşime sponsor olacağımı belirtmiştim. Bunun içinde bir dilekçe yazılmalıymış bunu bilmediğimiz için yazmadık ve evraklarımızı kontrol eden kadın dedi yine acente söylemedi bize. Orada gelişi güzel konsolosluktaki birisi yazdırdı.
Sonuç red yedik. Hakkımızı asla helal etmiyorum. Para kolay kazanılmıyor ancak burası kolay yoldan kazanmayı bulmuş.
Lütfen paranızı boşa harcamayın.
Kötü bir şirket. Hizmet yok, iletişim kurmak imkânsız, birilerine ulaşmak imkânsız, söyledikleri yalanları bile unutuyorlar; ne dedikleri belli değil! 4 aydır vize başvurusu alacağız diye bizi oyaladılar. Sürekli sistem değişti, randevu açmadılar gibi bahaneler ürettiler. Zaten telefonları asla açmı...
Bu şirket yüzünden randevumuz yandı kimse bizim yaşadıklarımızı yaşamasın diye yazıyorum. Şirkete ilk ulaştığımda bize randevu garantisi verdiler ve önden parayı aldılar, sonra randevu alamadılar ve kendimiz randevumuzu aldık. Mesajlarıma cevap alamazken zar zor şirkete ulaştığımda yetkili? Olduğunu...
Öncelikle 10 güne vize randevunu alız dediler 1 aydan fazla sürdü. Randevu aldıktan sonra evrakları toplarken arayıp soru sormak istediğimde asla ulaşamadım. Mesajlarıma aramalarıma 1 gün sonra falan döndüler. En kötüsü de bu değil! Tatile gidelim arkadaşıma otel Rez. Bilet ekleyeceklerdi." Biz yapa...
Müşteri memnuniyetleri, iletişimleri ve iş yönetimleri gerçekten sıfır. Amerika vizesi için hizmet aldığım bu şirket ile yaşadığım sorunları aşağıda maddeler halinde yazacağım. 1-Randevu tarihini daha erkene almak için sürekli kontrol ettiklerini söylüyorlar ama farklı şirketlerden daha erken randev...
Yorumlar