to read complaints and reviews, or file yours.İnteraktif Vergi Dairesi İnteraktif VD'den Ödenen IMEI Kayıt Harcı Edevlette Görünmüyor!
Merhaba ben yurt dışında yaşayan bir Türk vatandaşı olarak yurt dışından aldığım mobil telefonum için İnteraktif vergi dairesinden 07.07.2023 tarihinde 09:47:45 saatinde cep telefonu IMEI kaydı için 6091,30TL ödeme yaptım. Aynı gün yurt dışından gelen telefonlar için harcın 20 bin tl'ye çıkacağı haberiyle e-devlet'ten IMEI kaydet imkansız haldeydi, ve gib.gov.tr üzerinden IMEI harcı ödeme linkine ulaştığımda hiç tereddüt etmeden ödemeyi gerçekleştirdim. Yaptığım ödemenin ödeme alındısı belgesi var. Ayrıca bu ödeme alındısı belgesinde belirtilen https:spos.gib.gov.tr/Spos/Sorgu internet adresinden de ödemenin gerçekleştiği görünüyor. Ödeme yaptığım bankanın kredi kartı ekstresinden de ödemenin gerçekleştiğini teyit ettim. Ödemeyle ilgili bir sıkıntı olmamasına rağmen e devlete girdiğimde IMEI kaydet başvurusunda 'GİB'e yapılmış bir ödemeniz gözükmüyor' ifadesi geliyor ve dolayısıyla cep telefonumun kaydını tamamlayamıyorum. Edevlette ödemem gözükmüyor, bunun sebebiyle ilgili de hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sikayetvar.com üzerinden yapılmış benzer şikayetler arasında çözülene de rastlamadım. BTK'nın 120 numaralı telefonu hata veriyor, kimseye ulaşamıyorum. İnteraktif Vergi dairesi sayfasından online IMEI harcı ödemesi yaptığım Yeditepe Vergi dairesini aradım bu konuyla biz ilgilenmiyoruz diyorlar. Hastanede annemin hayat mücadelesini verirken böyle bir konuyla bu kadar çok vakit kaybetmemin verdiği öfke, bugün sikayetvar.com'a girdiğimde bu sorunun daha önceki tarihlerde de yaşandığını görünce katlanarak arttı. Bu sorun belli ki yıllarla ifade edilecek bir süredir var ve ilgili makamlar maalesef ki vatandaşa doğru bilgilendirme yapmadıkları için belki milyonlar mağdur durumda. Sonuçta IMEI harcımı devletin yönlendirdiği kendi online sitesi üzerinden (gib.gov.tr) ödemiş olmama rağmen, ki e-devlet üzerinden başvuruda da beni aynı linke yönlendiriyor, yaptığım ödemeyi e-devlette göremiyorum. Belli ki sistemsel bir sıkıntı var ve bunun bedelini, hem maddi hem de manevi, biz sade vatandaşlar ödüyoruz. Konunun muhatabı hangi birim ise çözülmesi için yardım rica ediyorum.
Gelişme
Merhaba ben yurt dışında yaşayan bir Türk vatandaşı olarak yurt dışından aldığım mobil telefonum için İnteraktif vergi dairesinden 07.07.2023 tarihinde 09:47:45 saatinde cep telefonu IMEI kaydı için 6091,30TL ödeme yaptım. Aynı gün yurt dışından gelen telefonlar için harcın 20 bin tl'ye çıkacağı haberiyle e-devlet'ten IMEI kaydet imkansız haldeydi, ve gib.gov.tr üzerinden IMEI harcı ödeme linkine ulaştığımda hiç tereddüt etmeden ödemeyi gerçekleştirdim. Yaptığım ödemenin ödeme alındısı belgesi var. Ayrıca bu ödeme alındısı belgesinde belirtilen https:spos.gib.gov.tr/Spos/Sorgu internet adresinden de ödemenin gerçekleştiği görünüyor. Ödeme yaptığım bankanın kredi kartı ekstresinden de ödemenin gerçekleştiğini teyit ettim. Ödemeyle ilgili bir sıkıntı olmamasına rağmen e devlete girdiğimde IMEI kaydet başvurusunda 'GİB'e yapılmış bir ödemeniz gözükmüyor' ifadesi geliyor ve dolayısıyla cep telefonumun kaydını tamamlayamıyorum. Edevlette ödemem gözükmüyor, bunun sebebiyle ilgili de hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sikayetvar.com üzerinden yapılmış benzer şikayetler arasında çözülene de rastlamadım. BTK'nın 120 numaralı telefonu hata veriyor, kimseye ulaşamıyorum. İnteraktif Vergi dairesi sayfasından online IMEI harcı ödemesi yaptığım Yeditepe Vergi dairesini aradım bu konuyla biz ilgilenmiyoruz diyorlar. Hastanede annemin hayat mücadelesini verirken böyle bir konuyla bu kadar çok vakit kaybetmemin verdiği öfke, bugün sikayetvar.com'a girdiğimde bu sorunun daha önceki tarihlerde de yaşandığını görünce katlanarak arttı. Bu sorun belli ki yıllarla ifade edilecek bir süredir var ve ilgili makamlar maalesef ki vatandaşa doğru bilgilendirme yapmadıkları için belki milyonlar mağdur durumda. Sonuçta IMEI harcımı devletin yönlendirdiği kendi online sitesi üzerinden (gib.gov.tr) ödemiş olmama rağmen, ki e-devlet üzerinden başvuruda da beni aynı linke yönlendiriyor, yaptığım ödemeyi e-devlette göremiyorum. Belli ki sistemsel bir sıkıntı var ve bunun bedelini, hem maddi hem de manevi, biz sade vatandaşlar ödüyoruz. Konunun muhatabı hangi birim ise çözülmesi için yardım rica ediyorum.
Çözüldü
