to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Raporu Alıp Ödeme Yaptım Ama Kredi Verilmedi Ve Firmaya Ulaşamıyorum
İnteraktif Kredi’nin web sitesi üzerinden yaklaşık 1 hafta önce kredi raporu satın aldım. Sitede, bu raporu alınca kredi kullanabileceğim yönünde bir algı oluşturuluyor ve cep telefonuna yüksek tutarlı (3.000.000 TL gibi) kredi verilebileceğine dair mesajlar geliyor.
Bu yönlendirmeler sonucunda kredi alabileceğime inanarak 499 TL ödeyip kredi raporu aldım ancak sonrasında hiçbir şekilde kredi kullanımı ile ilgili bir geri dönüş olmadı. Firma ile iletişime geçmek istediğimde de herhangi bir kanaldan ulaşamadım.
Bu süreçte yanıltıldığımı düşünüyorum. Ödediğim 499 TL’nin iadesini ve bu tarz yanıltıcı yönlendirmelerin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaşmış olduğunuz bildiriminizi inceledik. Kredi Güven Raporu, bankaların kredi değerlendirme süreçlerini analiz edebilmeniz için sunulan bir ön bilgilendirme ve analiz hizmetidir. Bu rapor herhangi bir şekilde kredi onayı ya da kredi kullandırma taahhüdü içermemektedir. Site üzerinde de bu bilgilendirme açıkça belirtilmektedir. Tarafımıza ulaşamadığınızı belirtmişsiniz; tüm müşterilerimiz 7/24 ulaşabilmekte olup, bu kanaldan gelen tüm talepler aynı gün içerisinde yanıtlanmaktadır. Size en hızlı şekilde yardımcı olabilmemiz için talebinizi destek ekibimize iletmenizi rica ederiz. Dilerseniz iade talebinizi de yine destek maili üzerinden iletebilirsiniz; ekiplerimiz başvurunuzu inceleyip süreç hakkında sizi bilgilendirecektir. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, İnteraktif Kredi
İlk adım ifadesi tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir ifadedir. Tüketiciye telefonla icra falan yoksa diye ikna edici ifade kullanmak kısmını saymıyorum.
Yapay zeka üzerinden devşirilmiş bir söylemleri var. Beni ne arayan ne soran var.
Tarafımıza ulaşamadığınızı belirtmişsiniz; tüm müşterilerimiz bize 7/24 ulaşabilmekte olup, bu kanaldan gelen tüm talepler aynı gün içerisinde yanıtlanmaktadır. Size en hızlı şekilde yardımcı olabilmemiz için talebinizi destek ekibimize iletmenizi rica ederiz.
