Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İntense Natural Koku ve Etkisinin Olmaması Konusunda Açıklama Bekliyorum

İntense Natural’dan resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 4 hafta önce 500 TL’ye keratin serum satın aldım. Ürünü ilk kez kullandım ve hem etkisini göremedim hem de kokusundan ciddi şekilde rahatsız oldum. Ürünün kokusu o kadar kötü ki, kafama sürdüğümde lağım gibi koktu ve gece boyunca başımda kaldığı için midemi bulandırdı. Kimse bu kokudan bahsetmemişti ve bu durum beni çok şaşırttı. Ayrıca, ürünün vaat edilen etkilerini de hiçbir şekilde göremedim.

Koku ve etkisizlik konusunda markadan açıklama bekliyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.

24 Eylül 2025 22:58 (Şikayetten 20 gün sonra)

Merhabalar, Öncelikle belirtmek isteriz ki Web Sayfamızın veri tabanını incelediğimizde sizin adınıza ait bir siparişe ulaşamamaktayız. Dahası Web Sayfamızda ve ürünümüz etiketi üzerinde zaten bizlere ulaşabileceğiniz iletişim bilgilerimiz de mevcuttur. Kaldı ki kendiniz belirtiyorsunuz müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim ve bu konuda açıklama istiyorum diyorsunuz. Bizden bir açıklama istiyorsunuz ama bizim ile iletişime geçmiyor buraya şikayet yazma gereği duyuyorsunuz. Firmamıza ait olan Bir diğer markamıza yapılan şikayette de ne hikmetse kullanıcı 18 aydır bizim ile iletişime geçmek yerine şikayet yazmaktadır. Kusura bakmayın ancak sizin gerçek kullanıcılar olmadığınız zaten çok açıktır. Varsayalım ki tüm söyledikleriniz doğru ve eğer bir açıklama yapmamız gerekiyor ise Etkisini göremediğinizi belirttiğiniz ürünümüz hem Web sayfamızda hem de Trendyol, Hepsiburada ve Amazon gibi diğer tüm e-ticaret platformlarında yıllardır ve halen satıştadır ve bundan sonra da satışta olmaya da devam edecektir. Yıllardır bu ürünlerimiz eğer işe yaramıyor olsaydı hem diğer kullanıcılarımızdan şikayetler alırdık hem de firmamız sonuç olarak hem işe yaramayan hem de kötü kokan bir ürününün satışını yaparak yıllarca ticaret hayatını sürdüremezdi. Ürünün kokusunun lağım gibi olduğunu söylüyorsunuz  . Kimse bu konudan bahsetmemiş ve sizi çok şaşırtmış öyle mi :) Tabi 7 yıldır bu kokuyu tek fark eden siz olmalısınız. :) Hadi varsayalım ki haklısınız mesela biz Sarımsak Yağı da satıyoruz ve sarımsağın kokusunun güzel olduğunu söyleyebilecek bir tane bile insan olacağını düşünmüyoruz ancak sarımsağın faydaları ve etkileri ortadadır. Bu ürünümüzün de varsayalım kokusu kötü ancak verdiği etkiler kokusunun önemsenmemesi için yeterli bir nedendir. Yaptığınız şikayetin tek amacının daha önceki şikayette olduğu gibi bizi itibarsızlaştırma amacı güttüğü ve gerçeği yansıtmadığı zaten çok açıktır. Saygılarımızla. Intense Natural

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Solante Güneş Kreminin Bozuk Çıkması

3.109

Ürünü sipariş verdikten sonra elime ulaşan krem jelatinsiz bir şekilde geldi ve zaten buradan güven kırdı. Daha sonra ku...

Sebium Seti Cildimde Sivilce Yaptı Ve Tonik Kokusu Rahatsız Edici

5.374

Sayın Bioderma Yetkilileri, Son zamanlarda Sebium setinizi aldım ve maalesef üründen beklediğim verimi alamadım. Sebiu...

Sebium Seti Cildimde Sivilce Yaptı Ve Tonik Kokusu Rahatsız Edici

Rise & Shine Madarise Suratımı Mahvetti

11.423

Madarise kremi Trendyol'da gördüm ve yorumlara güvenerek aldım. Fakat suratımı mahvetti. Yanağımda bile sivilce yaptı. N...

Rise & Shine Madarise Suratımı Mahvetti

Bioderma Kötü Koktuğu İçin Süremiyorum Sürekli Kokusu Geliyor Burnuma

3.778

10.07.2024 yani dün ilk defa Bioderma 150 ml leke karşıtı krem aldım. Bir kokusu var, böyle baharat gibi, çemen gibi. Ac...

Bioderma Kötü Koktuğu İçin Süremiyorum Sürekli Kokusu Geliyor Burnuma
Bioderma Kötü Koktuğu İçin Süremiyorum Sürekli Kokusu Geliyor Burnuma

La Roche Posay Güneş Kreminin Yoğun Kokusu Ve İade Sorunu

6.657

La Roche Posay Anthelios Uvmune400 güneş kremini yaklaşık 1.5 ay önce Ankara’daki Irmak Eczanesi’nden satın aldım ve geç...

3 Destek