Intel Arc A750: Performans Hayal Kırıklığı Ve Değişim Talebi

Arc A750 Ekran Kartı Performans Sorunu ve B580 Modeli ile Değişim Talebi

Size bu mesajı büyük bir hayal kırıklığı ve öfkeyle yazıyorum.

Intel Arc A750 ekran kartınızı kullanıyorum. Ancak bu ürün, bırakın oyun performansını, ekran kaydı alırken bile ciddi performans sorunları yaşatıyor. Ben bir yayıncıyım ve işim gereği yüksek kaliteli kayıtlar almam gerekiyor. Aynı segmentteki diğer 8 GB ekran kartlarında hiçbir sorun yaşanmazken, Arc A750 kartınız bariz şekilde yetersiz kalmaktadır.

Üstelik 1 haftadır teknik destek bekliyorum. İntelden ve sonunda tarafıma sorulan soru şaka gibi: “Hangi kartı kullanıyorsunuz hangi işlemci vs vs? ”
Sizin kartınızı kullandığımı açıkça belirttim. Bu tür ciddiyetsiz yaklaşımlar kullanıcıyla alay etmektir.

Yıllardır çevremdeki birçok kişiye Intel ürünlerini tavsiye etmiş biri olarak, bu süreçte yaşadıklarım beni büyük bir pişmanlığa sürüklemiştir.

Talebim açıktır:
Garantisi hâlâ devam eden Arc A750 ekran kartımın B580 modeliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu yalnızca bir rica değil, tüketici olarak yasal hakkımdır.

Ayrıca belirtmek isterim ki, eğer talebime olumlu dönüş yapılmazsa:

Her türlü hukuki yolu kullanarak hakkımı arayacağımı,
Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm mercilere başvuracağımı,
Ayrıca sosyal medya ve kamuoyu gücünü kullanarak bu süreci tüm şeffaflığıyla ifşa edeceğimi açıkça bildiriyorum.
Bu yaklaşımınız kabul edilemezdir ve Intel markasının güvenilirliğini zedelemektedir.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.