to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Eklediğimde Instagram Hesabım Askıya Alınıyor Ve Kimlik Doğrulama Hatası Alıyorum
Instagram hesabım olan @suk. Randnzz kullanıcı adına bugün telefon numaramı eklediğim anda hesabım hiçbir kural ihlalim olmamasına rağmen askıya alındı. Ardından itiraz ekranı üzerinden işlem yaptım ve benden kimlik fotoğrafımı yüklemem istendi, istenen belgeleri eksiksiz ve net bir şekilde yüklememe rağmen sistem “daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı veriyor ve hesabıma erişimim hâlâ açılmıyor.
Bu durum bir süredir tekrarlanmaya başladı ve telefon numaramı eklediğim her hesap kısa süre içinde aynı şekilde askıya alınıyor. Normal, şahsi bir hesabım var, içerisinde kişisel bilgilerim, fotoğraflarım ve anılarım bulunuyor ancak hesaplarım ardı ardına kapandığı için hepsi kayboldu ve sürekli yeni hesap açmak zorunda kalıyorum. Artık Instagram’ı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Telefon numaramı eklediğimde hesabımın neden otomatik olarak askıya alındığını ve kimlik doğrulama adımında neden sürekli hata aldığımı net bir şekilde öğrenmek ve bu sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşmasını istiyorum. @suk. Randnzz hesabımın incelenerek, kimlik doğrulamamın onaylanmasını ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını, ayrıca telefon numaramı güvenle kullanabileceğim şekilde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram’da uzun süredir yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Telefon numaramı ne zaman bir hesaba eklesem, o hesabım kısa süre içinde askıya alınıyor ve bir daha erişemiyorum. Kaç tane hesabımı bu şekilde kaybettiğimi artık hatırlamıyorum. Şahsi fotoğraflarımın bulunduğu ve aktif olarak kullandığım son hesabım olan @suk. Ran**** ve diğer hesabım @sukrand** kullanıcı adlı hesabıma da bugün telefon numaramı ekledim ve hemen ardından bu hesap da askıya alındı. Askıya alınmasına itiraz ettiğimde sistem benden kimlik yüklememi istiyor. Kimliğimi düzgün şekilde yüklememe rağmen her seferinde “hata, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu nedenle ne hesabımı geri alabiliyorum ne de sorunun nedenini öğrenebiliyorum. Farklı forumlar ve kanallar üzerinden destek bulmaya çalıştım ancak “farklı Forum” denilerek yardımcı olunmadı, gerçek anlamda muhatap bulamadım ve sorunum çözülemedi. Uzun süredir elimden gelen her yolu denememe rağmen Instagram’ı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefon numaramda bu duruma sebep olan bir engel, kısıtlama veya güvenlik işareti varsa bunun kaldırılmasını, özellikle @suk. Ran**** ve @sukrand**** hesabım başta olmak üzere telefon numaramla ilişkili askıya alınan tüm hesaplarımın incelenerek tekrar açılmasını ve bu hesaplara giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Hem numaramın hem de kişisel hesaplarımın haksız yere kısıtlandığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
