Sebepsiz Hesap Kapatmaları Ve Açıklama Talebi

Yaklaşık 1 yıldır Instagram’da açtığım pek çok hesabım, hiçbir gerekçe anlamadığım halde kalıcı olarak kapatılıyor. En son kullandığım hesaplar arasında sizobabapuro1, 23ydd2 ve 22ydd3 kullanıcı adlı hesaplarım bulunuyordu. Bunlardan sizobabapuro1 hesabımın yaklaşık 5 ay önce, 23ydd2 hesabımın ise bu ay, yaklaşık 6 gün önce kalıcı olarak kapatıldığını söyleyebilirim. Şu anda da kk220w1 kullanıcı adlı hesabımda sorun yaşamaktayım.

Bu hesaplarda yalnızca sıradan ve kurallara aykırı olmayan paylaşımlar yapıyordum. Örneğin kk220w1 hesabımda sadece “iyi geceler” notuyla bir kedi fotoğrafı paylaştım. Daha önceki hiçbir hesabımda kan, şiddet, terör, nefret söylemi, çıplaklık veya yasak bir içerik paylaşmadım, topluluk kurallarını ihlal edecek bir davranışta bulunmadım.

Hesaplarım kapatıldığında bana gelen e-postalarda, topluluk standartlarını ihlal ettiğim gerekçesiyle hesabın kalıcı olarak kapatıldığı yazıyor ancak hangi paylaşımımın veya hangi davranışımın buna sebep olduğu açıkça belirtilmiyor. İnsan olduğumu doğrulamama, kimliğimi göndermeme rağmen hesaplarım yeniden açılmıyor ve yeni açtığım hesaplar da kısa süre sonra aynı şekilde kapatılıyor. Bu nedenle artık Instagram’ı normal bir kullanıcı gibi rahatça kullanamıyor, 1 yıldır bu durumla uğraşmak zorunda kalıyorum.

Instagram’dan beklentim, hesabımın ve bilgilerimin detaylı şekilde yeniden incelenmesi, haksız yere verilen bu kalıcı kapatma kararlarının tarafıma net bir şekilde açıklanması ve özellikle şu anda kullandığım ve itiraz sürecinde olan kk220w1 adlı hesabımın tekrar açılması için gerekli incelemenin yapılmasıdır. Bundan sonra açacağım hesapların da sebepsiz yere kapatılmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını, hiçbir topluluk kuralını ihlal etmediğim halde hesaplarımın silinmemesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.