Satıcı Ürün Göndermedi Ve Hesabımı Engelledi, 2500 TL İade Talebi

04.03.2026 tarihinde Instagram’daki @tenzilebutik adlı satış sayfasından kaban satın almak için H**** K****** adına İş Bankası üzerinden 2.500 TL havale yaptım. Ödeme dekontum ve satıcıyla yaptığım tüm yazışmalar elimde olmasına rağmen ne ürün kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ödeme sonrası satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştığım halde hiçbir şekilde cevap alamadım ve daha sonra hesabım engellendiğini fark ettim. Ürünü göndermedikleri gibi iletişim kanallarını da kapatarak mağduriyetime sebep oldular.
Yapmış olduğum 2.500 TL ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini, bu konuda gerekli inceleme ve işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Elimdeki dekont ve yazışmaları istenmesi halinde yetkili mercilerle ve ilgili platformlarla paylaşmaya hazırım.




