to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptığım Hesaba Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor Ve Destek Yok
Kitupapp uygulamasına k**********@hotmail.com.tr e-posta adresimle üye oldum ve 14.04.2026 tarihinde 6 aylık üyelik için 585 TL ödeme yaptım. Ancak üyelik sonrası şifre belirleyemedim ve “yeni şifre” talebi oluşturmak için ilgili butona tıklamama rağmen e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili gelmiyor, bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum.
Sorunun çözümü için Instagram hesaplarına birkaç kez mesaj gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulama veya web siteniz üzerinden arayabileceğim bir telefon numarası ya da ulaşabileceğim başka bir destek kanalı da bulamadım.
Ödeme yaptığım halde hesabıma erişemediğim için mağduriyetimin giderilmesini, hesabıma giriş yapabilecek şekilde şifremle ilgili sorunun hızla çözülmesini veya aksi halde ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Kitupapp uygulamasına e‑posta adresimle üye oldum, 6 aylık üyelik için ödeme yaptım ancak şifre belirleyemedim ve şifre sıfırlama maili almadım. Instagram destek kanallarına birden çok kez mesaj attım, yanıt alamadım ve telefon numarası bulamadım. Bu yüzden hesabıma erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
