Meta Verified Abonesi Olmasına Rağmen Canlı Destek Erişilemiyor

Instagram Meta Verified abonesiyim. Buna rağmen uygulama içindeki temsilciyle görüş butonunu kullanarak son 1 gündür canlı desteğe ulaşamıyorum. Yaklaşık 4 defa ulaşmayı denedim fakat hiçbirinde bana geri dönüş yapılmadı.

Yeni bir destek talebi açmak istediğimde sistem bana “Zaten sohbet ediyoruz” uyarısı veriyor ve sadece “Sohbeti Aç” butonu çıkıyor. Ekte gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi bu butona bastığımda görüşme açılmıyor, ardından “Yazışma açılamadı – Üzgünüz, ancak bir sorun oluştu. Lütfen tekrar dene.” şeklinde bir hata alıyorum ve mevcut görüşmeyi de görüntüleyemiyorum.

Meta Verified aboneliği almama rağmen canlı destek hizmetine erişemediğim bu teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini, canlı destek kanalına tekrar sorunsuz şekilde ulaşabilmeyi ve mevcut sorunlarım hakkında bana ivedilikle dönüş yapılarak çözüm üretilmesini bekliyorum.