Kimlik Doğrulamalı Instagram İşletme Hesabım Açıklamasız Kapatıldı

Instagram’da “babur3d” kullanıcı adına sahip işletme hesabım yaklaşık 4–5 gün önce askıya alındı ve benden kimlik doğrulaması istendi. Kimlik doğrulama sürecini eksiksiz tamamlamama rağmen, üç gün önce doldurduğum itiraz formunun ardından dün gece hesabımın topluluk kurallarına uymadığı gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldığına dair bir e-posta aldım.

Uzun süredir hesabımda herhangi bir paylaşım yapmıyordum ve bugüne kadar topluluk kurallarına aykırı olabilecek bir içerik paylaştığımı düşünmüyorum. Buna rağmen, tarafıma gönderilen bildirimde hangi içeriğin veya davranışın hangi kurala aykırı olduğu konusunda hiçbir somut açıklama yapılmadı. İşletme hesabımın aniden ve gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatılması, hem marka bilinirliğim hem de müşterilerimle kurduğum iletişim açısından ciddi mağduriyet yaratmaktadır.

Kimlik doğrulamasını yapmış ve itiraz formunu doldurmuş olmama rağmen net bir gerekçe sunulmadan hesabımın kapatılmasını kabul etmiyorum. “babur3d” kullanıcı adlı Instagram işletme hesabımın yeniden incelenerek haksız yere verildiğini düşündüğüm bu kapatma kararının geri alınmasını ve hesabımın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.