İşletme Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı, Açıklama Ve Açılış Talebi

Instagram’da işletme hesabı olarak kullandığım “ismail_bakan63” kullanıcı adlı hesabım yaklaşık iki aydır defalarca kez haksız yere kapatılıp tekrar açıldı ve son olarak tamamen kapatıldı. Şu anda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum, giriş yapamıyorum ve kapatılmaya dair tarafıma net bir gerekçe veya uyarı mesajı iletilmedi.

Hesabımda kuralları ihlal edecek herhangi bir paylaşım, yorum veya işlem yapmadım. Tüm süreç boyunca topluluk kurallarına ve platformun şartlarına uymaya özen gösterdim. Buna rağmen hesabımın doğrudan kapatılması, herhangi bir açıklama, uyarı veya detaylı bilgilendirme yapılmaması hem adil olmadığını düşündürüyor hem de işimi doğrudan etkiliyor.

Bu hesabı işletmem için aktif olarak kullanıyordum ve müşterilerimle tüm iletişimim büyük oranda bu hesap üzerinden sağlanıyordu. Hesabım kapatıldığı için müşterilerime ulaşamıyor, sipariş ve iletişim süreçlerimi yönetemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem mevcut müşterilerimi kaybetme riskiyle karşı karşıyayım hem de yeni müşterilere erişim imkanım tamamen kesildi.

Hesabımın hiçbir kural ihlali bulunmadığı göz önünde bulundurularak detaylı bir inceleme yapılmasını, “ismail_bakan63” adlı işletme hesabımın tekrar açılmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için hesabımın haksız yere sürekli kapatılmasına son verilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin sonucu ve hesabımla ilgili yapılacak işlemler hakkında tarafıma e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.