to read complaints and reviews, or file yours.İş İçin Kullandığım Instagram Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı Ve İtirazım Cevapsız Kaldı
Yaklaşık 12 gün önce Instagram’daki “Eminexll. Xxll” kullanıcı adlı hesabım topluluk kuralları ihlali gerekçesiyle askıya alındı ve o günden beri hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Açtığım tüm diğer hesaplar da kısa süre içinde aynı şekilde askıya alınıyor.
Bu hesap benim yaklaşık yedi senelik emeğimdi ve işim için aktif olarak kullandığım bir hesaptı. Hesabın bir anda kapatılmasıyla birlikte hem tüm içeriklerim hem takipçi kitlem hem de yıllardır oluşturduğum emek bir anda yok oldu. İş amaçlı kullandığım için de ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Instagram’ın sunduğu tüm “itiraz et” seçeneklerini kullandım, defalarca itiraz gönderdim ancak buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne hangi kuralı ihlal ettiğime dair net bir açıklama yapıldı ne de hesabım detaylı olarak incelendiğine dair bir bilgi verildi.
Hesabımın tekrar detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere askıya alındığını düşünüyorsanız en kısa sürede yeniden aktif edilmesini, eğer gerçekten bir ihlal varsa da bunun açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 12 gün önce kişisel Instagram hesabım topluluk kuralları ihlali ve kimlik doğrulaması gerekçesiyle askıya alındı. Hesabıma bağlı e-posta adresim [email protected]’dur. Uygulama benden kimlik doğrulaması için fotoğraf ve benzeri belgeler istedi, ben de istenilen tüm adımları eksiksiz şekilde tam 4–5 defa göndermeme rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve tarafıma herhangi bir net geri dönüş yapılmadı.
Hesabımın kapatılmasına neden olacak bir ihlal yaptığımı düşünmüyorum, kimliğimin doğrulanması konusunda da tüm istenenleri yerine getirdim. Buna rağmen günlerdir hesabıma erişemiyor olmam, üstelik itiraz etmeme rağmen dönülmemesi beni mağdur ediyor.
Instagram’dan talebim, kimlik doğrulama sürecimin yeniden incelenerek kişisel hesabımın en kısa sürede yeniden açılması ve sürecin sonucu hakkında bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
