Instagram’da Deepfake Reklamları Ve Yanlış Hesap Kapatma Şikayetim

Instagram platformunda yaklaşık son iki aydır sistematik bir mağduriyet yaşıyorum. Deepfake teknolojisi kullanılarak hazırlanmış, Emine Erdoğan ve Selçuk Bayraktar gibi kamuoyunca tanınmış kişilerin ses ve görüntülerinin yapay zeka ile taklit edildiği sahte videolar, haftalık 217.000 TL gibi gerçek dışı kazanç vaatleri ve USDT üzerinden yatırım yönlendirmeleriyle insanları dolandırmayı hedefleyen reklamlar olarak karşıma çıkmaktadır. Bu içerikleri defalarca rapor etmeme rağmen, Instagram bu açıkça dolandırıcılık niteliğindeki reklamları “kural ihlali yok” diyerek haklı bulmakta ve yayında tutmaya devam etmektedir.

Aynı reklamların gundemx, Global Crypto, Ses Türkiye vb. İsimli en az 11 farklı bot hesap üzerinden üst üste önüme çıkması, ciddi bir zaman kaybına ve psikolojik olarak huzursuz hissetmeme neden olmuştur. Daha önemlisi, bu dolandırıcılık ağını deşifre edip raporlamama rağmen, Instagram asıl suçluları engellemek yerine, hiçbir kural ihlali yapmadığım kişisel hesabımı haksız şekilde kapatarak yıllardır biriktirdiğim fotoğraflarıma ve anılarıma erişimimi engellemiştir.

31 Aralık 2025 tarihinde, dolandırıcı reklamlarla ilgili yoğun şikayetlerimin ardından ereny. Ksl kullanıcı adlı hesabımın kapatılma süreci başlamış, bu süreç Ocak ve Şubat 2026 boyunca katlanarak devam etmiştir. Ayrıca şu an kullanmak zorunda kaldığım erndogukan adlı hesabım da 29 Ocak 2026 tarihinde benzer bir şekilde asılsız gerekçelerle askıya alınmış, yaptığım itiraz sonrası “hata yapıldığı” kabul edilerek yeniden açılmıştır. Bu durum, Instagram’ın “yanlış hesap kapatma” konusundaki kronikleşmiş hatalı karar mekanizmasını açıkça göstermektedir.

Instagram’dan, herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde dolandırıcıları rapor ettiğim için kapatılan ereny. Ksl hesabımın sistem kayıtları üzerinden manuel olarak incelenmesini ve ivedilikle yeniden açılmasını talep ediyorum. Aynı deepfake videoları farklı bot hesaplar üzerinden sürekli yayına sokan bu dolandırıcılık ağının yalnızca reklamlarının silinmesiyle yetinilmeyip, bu ağla bağlantılı tüm hesapların kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Platformun onaylanmış dolandırıcılık içeriklerine karşı daha etkin bir filtreleme sistemi kurmasını, dürüst kullanıcıları haksız yere cezalandıran algoritma hatalarını düzeltmesini ve bu süreçte yaşadığım ciddi mağduriyetle ilgili bot yanıtlar yerine gerçek bir müşteri temsilcisiyle muhatap olarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.