Instagram Üzerinden Verilen Siparişte Teslim Edilmemiş Ürün Ve İade Talebi

Instagram’da keşfet kısmında karşıma çıkan “Trendbutiginiz” isimli sayfa üzerinden 11.05.2026 tarihinde 2 adet kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün EFT/havale yöntemiyle Akbank hesabına toplam 2.000 TL olarak gönderdim. Sayfalarında, ödemeden sonra aynı gün içinde kargo gönderimi yapılacağı açıkça yazıyordu.

Ancak ödemeyi yapmama rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bir süre sonra da sayfa tarafından engellendiğimi fark ettim ve iletişim tamamen kesildi. Elimde ödeme dekontu, siparişe ve yazışmalara ilişkin ekran görüntüleri mevcuttur.

Bu sayfanın gerekli şekilde incelenmesini, benzer mağduriyetlerin önlenmesini ve ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.