Instagram Uyarı Almadan Hesaplarım Kapatıldı Açıklama ve Geçici Erişim Talebim

Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım kişisel Instagram hesabım hiçbir uyarı yapılmadan, tüm fotoğraf, video ve anılarımla birlikte kapatıldı. Ardından ikinci hesabım da askıya alındı ve şu anda iki hesaba da erişim sağlayamıyorum. Uygulamada topluluk standartlarına uymadığım yönünde bir gerekçe gösteriliyor ancak ben bu kurallara aykırı hiçbir paylaşım ya da davranışta bulunmadım.

12 Şubat’ta ana hesabım olan “a*o” kullanıcı adlı hesabımın kapatıldığını gördüm ve hemen uygulama içinden itiraz sürecini başlattım. Talep edildiği şekilde kimliğimi ve telefon numaramı gönderdim. Buna rağmen 13 Şubat’ta yaptığım itiraz sonrasında herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve 14 Şubat’ta hesabımın tamamen kapatıldığını öğrendim. Diğer hesabım “a**X” ise hâlâ inceleme altında görünüyor ancak bu hesapta da herhangi bir kural ihlali bulunmadığını düşünüyorum.

Hesaplarım tamamen kişisel amaçla, kendi özel anılarımı ve günlük hayatımı paylaştığım profillerdi; reklam, alışveriş, abonelik ya da profesyonel bir kullanımım bulunmamaktadır. Kimliğimi iletmeme ve gerekli tüm adımları eksiksiz takip etmeme rağmen hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Hiçbir kural ihlali yapmadığıma inandığım kişisel hesabıma yeniden erişimimin sağlanması için hesaplarımın tekrar ve detaylı bir şekilde incelenmesini özellikle talep ediyorum. Eğer hesabımın tekrar açılması mümkün değilse, en azından yıllardır biriktirdiğim fotoğraf ve videolarımı güvenli şekilde indirebilmem için geçici de olsa erişim imkanı tanınmasını istiyorum.