to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Sebepsiz Hesap Kapatılması ve Kişisel Verilere Erişim Engeli
30 Ağustos tarihinde, hiçbir gerekçe gösterilmeden Instagram hesabım (kullanıcı adım: s**) askıya alındı ve kapatıldı. Hesabımda topluluk kurallarının ihlali gerekçesiyle genel bir bilgilendirme yapıldı; ancak hangi kuralı ihlal ettiğime dair herhangi bir detay verilmedi. Hesabımda benim için önemli olan fotoğraflar ve mesajlaşmalarım bulunuyordu ve bunların tamamına erişimimi kaybettim.
Instagram'ın sunduğu destek ve itiraz süreçlerini denemek istedim; ancak hesabımın bir daha açılmayacağı ve itiraz hakkım olmadığı belirtildi. Ayrıca, Instagram müşteri hizmetleriyle iletişime geçme şansım da olmadı. Hesabımda herhangi bir ödeme veya kayıtlı ödeme bilgisi bulunmamaktadır. Şikayetim Türkiye'de yaşanmıştır.
Hesabımın neden kapatıldığına dair açık bir açıklama yapılmasını ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum. En azından, kişisel verilerim olan fotoğraflarım ve mesajlarımın tarafıma iletilmesini istiyorum.
Gelişme
Merhaba,
Instagram hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım "s***an" adlı hesabımda hem kişisel anılarım hem de iletişimde olduğum kişilerle bağlantılarım bulunuyordu. Her zaman topluluk kurallarına dikkat ederek hesabımı kullandım. Ancak hesabımın ani bir şekilde kapatılması beni mağdur etti.
Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu durum, yıllardır biriktirdiğim içeriklere ulaşamamama ve iletişimimin kesilmesine sebep oldu. Hesabımın tekrar incelenmesini ve haksız yere kapatıldıysa yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Teşekkür ederim.
