Instagram Kimlik Doğrulamamı Reddederek Hesabımı Haksızca Kapattı

Instagram’da “b***” kullanıcı adlı hesabım, hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen önce bu ayın 1’inde askıya alındı, ardından 7’sinde tamamen kapatıldı. Hesabımda sadece kendi fotoğraflarımı kaldırıp profil resmimi değiştirerek yerine yazı koymuştum, bunun dışında kuralları ihlal edecek herhangi bir işlem yapmadım.

Hesabım askıya alındıktan sonra uygulama üzerinden itiraz ettim. Benden kimlik bilgilerim istendi, eksiksiz bir şekilde gönderdim. Daha sonra video selfie talep edildi, onu da istenildiği gibi yolladım. Buna rağmen hesabımın açılmadığı ve gönderdiğim bilgilerin “uyuşmadığı” yönünde geri dönüş aldım. Oysa hem kimlik bilgilerim hem de hesap tamamen şahsıma aittir.

Hiçbir açık ve net sebep gösterilmeden, tüm doğrulama adımlarını yerine getirmiş olmama rağmen kişisel Instagram hesabımın kapatılmış olmasını haksız buluyorum. Hesabımın tekrar incelenerek, kimlik bilgilerim ve video selfiem dikkate alınarak en kısa zamanda yeniden açılmasını talep ediyorum.