to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesaplarım Gerekçesiz Ve Kalıcı Olarak Kapatıldı, Destek Alamıyorum
Son 6 ay içinde “oktayg***” kullanıcı adlı Instagram hesabım dahil olmak üzere birden fazla hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı.
Kapatılma işlemleri genellikle sabah saatlerinde gerçekleşti ve Instagram’dan sadece hesabımın kalıcı olarak kapatıldığına dair bir bildirim aldım. Hiçbir şekilde küfür, siyaset içeren yorum veya gönderi paylaşmadım. Ayrıca herhangi bir ödeme ya da reklam işlemi de yapmadım.
Kapatma işlemlerine itiraz etmeme rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve destek ekibinden geri dönüş alamadım. Hesaplarımın neden kapatıldığını öğrenmek ve özellikle “oktayg***” kullanıcı adlı hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Yaklaşık 4 ay içinde toplam 5 farklı Instagram hesabım (@okt***ksu kullanıcı adıyla) hiçbir şekilde küfür, siyaset veya cinsellik içeren paylaşım, yorum ya da görsel olmaksızın askıya alınıp kapatıldı. Bugün son olarak yeni bir hesap açtım ve yine 1 saat içinde askıya alındı. Hesaplarımda hiçbir gönderi paylaşmadan, kimseyle iletişime geçmeden aynı durum tekrarlandı.
Bu süreçte Instagram ile iletişime geçerek itirazda bulundum ancak herhangi bir yanıt alamadım ve itirazım da kabul edilmedi. Hesaplarımı açarken veya kullanırken cihaz, internet bağlantısı ya da konumumda herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca herhangi bir ödeme, reklam ya da abonelik işlemi de yapılmamıştır.
Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde sürekli olarak hesaplarımın askıya alınmasının nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini, hesaplarımın geri verilmesini talep ediyorum.
