to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabına Erişilemiyor: Sürekli Doğrulama Hatası
Yaklaşık iki gündür Instagram bireysel hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Numaram ve Gmail adresimle doğrulama yapmaya çalışmama rağmen sürekli “tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve giriş ekranını geçemiyorum.
Kullanıcı adı/şifre, telefon numarası ve e‑posta ile şifre sıfırlama dahil tüm giriş yöntemlerini denedim ancak sonuç alamadım. Konuyu Instagram destek kanalları üzerinden de ilettim fakat henüz bir çözüm sunulmadı.
Instagram’dan talebim, hesabımın en kısa sürede tekrar kullanıma açılması ve bu doğrulama sorununun kalıcı olarak giderilmesidir.
Gelişme
Msemihdemir kullanıcı adlı Instagram hesabıma 2 haftadan uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Hesabım topluluk kuralları gerekçe gösterilerek askıya alındı, ardından uygulama içinden gerekli itirazı yaptım. İtirazım haklı bulundu, tarafıma özür dilenerek hesabımı tekrar kullanabileceğim bildirildi ancak bu cevaptan sonra da hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamadım.
Giriş yapmayı denediğimde sürekli “Bir sorun oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum ve hesap erişime açılmış olmasına rağmen kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak kayıtlı e‑posta adresim olan [email protected] üzerinden durumu detaylıca anlatarak destek talebi oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İtirazımın zaten kabul edilmiş olmasına rağmen hesabıma hala erişemiyor olmam mağduriyet oluşturmaktadır. Hesabımın incelenerek en kısa sürede yeniden tamamen erişime açılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma e‑posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
