Instagram Hesabımda İki Faktörlü Doğrulama Nedeniyle Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

23 Kasım 2025 tarihinden bu yana Android telefonumdan Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. İki faktörlü doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor, yeni numarama ise kod gelmiyor. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda kod yeni numarama geliyor, ancak bu şifreyle giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

E-posta ile gelen kodu kullanmayı denedim, uygulamanın istediği selfie doğrulamasını da 24 Ekim’de gönderdim, fakat bu yöntemlerin hiçbiriyle başarılı olamadım ve o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu sorun oluşmadan önce hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyordum ve herhangi bir güvenlik veya ihlal uyarısı da almadım.

Instagram’dan talebim, hesabıma tanımlı iki faktörlü doğrulamanın kaldırılması veya güncel numarama göre yeniden düzenlenmesi ve hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli desteğin en kısa sürede verilmesidir.