Instagram Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum, Yardım Bekliyorum

Telefonuma Format attım hesabıma şifrem ile girmeye çalıştığımda şifremi hiçbir şekilde kabul etmedi.
Farklı bir şekilde hesabıma girmeye çalıştığımda
" Cihaz tanınmıyor Lütfen geçmişte giriş yaptığın bir cihazı kullan ve tekrar dene" hatasını alıyorum.
Bende bunun üstüne [email protected] adresine mail attım aynı şekilde web sitesinde de sorunumu belirttim hiçbir şekilde geri dönmediler.
Hesabıma girebilmem için şifremi sıfırlamalarını veya hesap girişim için bir bağlantı göndermelerini istiyorum.
Bu sorunum çözülürse şikayetimi geri çekeceğim.