Instagram Hesabım Yanlış Bot İşaretiyle Kilitlendi Ve Destek Bulamıyorum

13.04.2026 tarihinden beri Instagram hesabıma erişim sağlayamıyorum ve sistem tarafından hatalı şekilde otomatik bir kısıtlamaya maruz kaldığımı düşünüyorum. Hesabıma giriş yapamıyorum; ancak kimlik, telefon, e-posta veya doğrulama uygulaması dahil olmak üzere gerekli tüm doğrulama yöntemlerini sağlamaya hazırım ve kimlik doğrulamasını da yaptım. Buna rağmen sistem, hesabımla ilgili başka bir işlem yapma imkanı sunmuyor.

Sorunu çözmek için günlerdir reklam hesabım üzerinden destek talebi oluşturuyorum ve birilerine ulaşmaya çalışıyorum. Bugüne kadar 30’dan fazla form doldurdum ve nihayet bugün bir temsilci ile iletişime geçebildim. Ancak temsilci de sorunu çözemedi, herhangi bir ilerleme sağlanamadı ve kendi yetkisinin olmadığını, sorunun teknik ekibin çözebileceğini fakat teknik ekibe de benim için form açma izninin bulunmadığını söyledi. Bir hizmet için çalıştırdığınız kişilere bile işlem kısıtı koyuyorsanız, sisteminizin ne kadar tıkandığını gösteren üzücü bir tablo ile karşı karşıyayız.

Temsilci, bana işlem yapabileceğim bir link ileteceğini söyledi; ancak bu link de mevcut durumdan farklı bir sonuç yaratmadı. Sürekli otomatik sistemlere, şifre yenileme ekranlarına ve standart yardım sayfalarına yönlendiriliyorum ve hesabımla ilgili gerçek bir inceleme yapılmadığını düşünüyorum. Hesabımın yanlışlıkla bir bot olarak işaretlendiği ve bu durumun manuel olarak düzeltilmesi gerektiği kanaatindeyim.

Instagram’ı aktif olarak kullanan, aynı zamanda birden fazla hesap ve reklam hizmetlerinden yararlanan bir kullanıcıyım. Buna rağmen yaşadığım bu sorunda muhatap bulamamak, gerçek bir destek kanalı görememek ve manuel inceleme talebimin dikkate alınmaması ciddi bir güven kaybına yol açtı. Bir sorun yaşadığımızda çözecek birisine ulaşamıyorsak, neden bu platformu kullanalım ve üstelik para vererek reklam verelim diye düşünmeye başladım.

Yetkili birim tarafından hesabımın en kısa zamanda manuel olarak incelenmesini, yanlış bir bot işaretlemesi varsa kaldırılmasını ve erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bütün hesaplarımı kapatarak, reklam bütçelerini ve içerik üretimimi farklı platformlara taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.