Instagram Hesabım Telefon Numarası Nedeniyle Kilitlendi Ve Bebeğimin Fotoğraflarına Erişemiyorum

Yıllardır aktif olarak kullandığım ve benim için anı değeri çok yüksek olan Instagram hesabım Ichbinfenoman, 24 Mayıs akşamı saat 20:00–00:00 aralığında uygulamayı kullanırken aniden beni hesaptan attı. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kilitlendiği, koruma altına alındığı ve belirli adımları izleyerek açabileceğim yönünde bir uyarı aldım.

Devam etmek için karşıma çıkan ek koruma adımlarında görünen telefon numaralarından biri bana ait değil. Bu numaranın hesabımı ele geçiren kişilere ait olduğunu düşünüyorum. On yıldır aynı telefon numarasını, aynı e‑postayı ve aynı Facebook hesabını kullanmama rağmen, tüm bilgilerim bana ait olmasına karşın hesabımı geri alamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca selfie çekip göndererek doğrulama yapmayı denedim ancak sorun çözülmedi, form doldurma veya kimlik gönderme alanlarını da bulamadım.

Instagram hesabımın içinde özellikle bebeğimin küçüklük fotoğraflarının bulunduğu arşivim yer alıyor ve bu fotoğraflara şu an erişemiyor olmak beni çok üzüyor. Bu nedenle, hesabımın güvenli bir şekilde yeniden tarafıma geçirilmesini, hesabıma eklenen şüpheli telefon numarasının kaldırılmasını ve Instagram hesabımı tekrar aktif olarak kullanabilmem için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.