to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Tekrarlayan Kapatmalara Açıklama Talebi
2025 yılında hiçbir kural ihlali yapmadığım halde Instagram hesabım kapatıldı. 2026’ya kadar belki düzelir diye bekledim ancak durum değişmedi. Daha sonra yeniden birkaç kez hesap açtım, hepsini sadece kendi kişisel kullanımım için, arkadaşlarımı ekleyip normal paylaşımlar yapmak amacıyla kullandım. Buna rağmen her defasında hesabım tekrar kapatıldı.
Hesabım kapandıktan sonra yalnızca “hesabını kapattık” şeklinde bir bildirim alıyorum, fakat bunun dışında ihlal gerekçesi, hangi kurala aykırı davrandığım veya detaylı bir açıklama yapılmıyor. Hiçbir şekilde topluluk kurallarını ihlal edecek bir paylaşımım olmadı. Buna rağmen gerçek, kişisel hesabım kapatılırken, ortada bu kadar çok sahte ve fake hesap duruyorken benim hesabımın kapatılması beni mağdur ediyor.
Kapatılan hesaplarımdan biri de “w***” kullanıcı adına sahipti. Instagram’dan, kapatılan hesabımın ve aynı şekilde kapatılan diğer hesaplarımın neden kapatıldığının açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, herhangi bir hata varsa da hesaplarımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
08.01.2026 tarihinde tamamen bana ait olan rumeysa_oktenez adlı Instagram hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Hesabı yaklaşık 3 gün önce açmıştım, sadece arkadaşlarıma istek attım, 20 takip ve 20 takipçi edindim ve hesabımı normal şekilde kullanıyordum. Herhangi bir kural ihlalim, hakaret, küfür veya kötüye kullanım olmamasına rağmen hesabım aniden kapandı.
Hesabıma girmeye çalıştığımda önce benden selfie videosu istendi, çektim ve gönderdim. Ardından T. C. Kimlik fotoğrafımı istediler, onu da gönderdim. Tüm istenenleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabınız askıya alındı benzeri bir uyarı aldıktan sonra hesabım kapandı ve neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Uygulama içinde defalarca itiraz ve şikayet gönderdim ancak yazdığım 4–5 şikayetin hiçbiri dikkate alınmadı, onaylanmadı ya da tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte sürekli hesap açıp kapandığı için arkadaşlarıma tekrar tekrar istek göndermek zorunda kaldım ve artık bu durum yüzünden benden sıkıldılar, çevremle aram bile etkilendi. Ben sadece arkadaşlarımla rahatça mesajlaşmak ve kendi videolarımı paylaşmak için bir Instagram hesabı kullanmak istiyorum, başka bir amacım yok.
Instagram’dan ricam, öncelikle rumeysa_oktenez kullanıcı adlı hesabımın neden kapatıldığına dair net bir açıklama yapılması ve hesabımın yeniden açılarak aktif hale getirilmesidir. Ayrıca daha önce gönderdiğim toplam 5 şikayet ve itirazımın da dikkatle incelenmesini, gerçekten mağduriyetimin görülmesini ve benzer gerekçesiz kapanmaların bir daha yaşanmaması için hesabımın kalıcı olarak güvence altına alınmasını talep ediyorum.
