Instagram Hesabım Sürekli Haksız Şekilde Askıya Alınıyor Ve Cevap Alamıyorum

Yaklaşık dört aydır Instagram hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kızımı takip ve kontrol edebilmek için açtığım kişisel hesabım hiçbir şekilde kimseyi rahatsız etmediği halde, mobil uygulama üzerinden defalarca kez “topluluk kuralları ihlali” gerekçesiyle askıya alınıyor. İtiraz ettiğimde hesabım kısa süreliğine tekrar açılıyor ancak en fazla iki gün içinde yeniden kapatılıyor.

Sürekli aynı döngüyü yaşıyorum ve artık yeni hesap açmaya çalıştığımda da hesaplarım durduk yere kısa sürede kapatılıyor. Ne yaptığımı, hangi kuralı ihlal ettiğimi anlamıyorum. Dolandırıcılık, sahtecilik ya da uygunsuz bir içerik gibi hiçbir yasa dışı veya ahlak dışı faaliyette bulunmuyorum, sadece annelik gereği çocuğumu kontrol etmek için bu platformu kullanmaya çalışıyorum.

Uygulama içinden defalarca kez itiraz etmeme rağmen Instagram’dan aylardır hiçbir somut geri dönüş alamadım, sadece otomatik yanıtlarla geçiştiriliyorum. Hizmetten faydalanamıyor olmam ve sürekli haksız yere şüpheli gibi görülmem benim için gerçekten rahatsız edici ve yıpratıcı hale geldi.

Instagram’ın, ozcelikberrak06 kullanıcı adlı hesabım ve kapatılan diğer hesaplarım için yapılan bu işlemleri tekrar gözden geçirerek haksız yere uygulanan askıya alma işlemlerini sonlandırmasını, hesabımı kalıcı şekilde aktif hale getirmesini ve artık bu şekilde engellenmeden hizmetten faydalanabilmem için gerekli düzeltmeleri yapmasını talep ediyorum.