to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Doğrulama İşlemi Reddedildi
Instagram’daki kişisel hesabım “gamze_demr01” kullanıcı adına kayıtlıdır ve dün gece saat 01.30 civarında herhangi bir uyarı, gerekçe veya ihlal bildirimi olmadan kapatıldı. Hesap tamamen bana ait olup, yanlışlıkla kapatıldığını düşünüyorum. Hesabımda sadece kişisel paylaşımlar yapıyor ve normal kullanım dışında bir işlem gerçekleştirmiyordum.
Hesabımı geri açtırmak için uygulama üzerinden itiraz ettim ve istenen selfie video doğrulamasını defalarca göndermeme rağmen sistem bunu kabul etmiyor ve hesabım hâlâ kapalı durumda. Bu nedenle hem sebebini bilmediğim bir kapatma yaşıyorum hem de doğrulama sürecinde teknik bir sorunla karşılaşıyorum.
Kural ihlaliyle ilgili bana net bir bilgi verilmeden hesabımın kapatılması ve selfie video doğrulamasının sürekli reddedilmesi mağduriyet yaratmaktadır. Hesabın gerçek sahibi olarak, “gamze_demr01” kullanıcı adlı hesabımın yeniden incelenerek, mümkünse manuel kontrol sağlanıp en kısa sürede tekrar açılmasını ve bu doğrulama sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir aktif olarak ve tamamen kurallara uygun şekilde kullandığım “gamze_demr01” kullanıcı adlı Instagram hesabım, hiçbir hatam olmadığı halde yaklaşık 2 gün önce topluluk kuralları gerekçe gösterilerek sebepsiz yere tamamen kapatıldı. Hesabımda hakaret, şiddet, çıplaklık, spam, dolandırıcılık vb. Hiçbir yasaklı içerik paylaşmadım, buna rağmen herhangi bir açık ve net uyarı, öncesinde bildirim ya da detaylı bir açıklama almadım.
Hesabımı geri alabilmek için uygulama üzerinden itiraz formunu doldurdum, kimlik bilgimi de ilettim ancak buna rağmen hesabım onaylanmadan doğrudan kapatıldı. Hangi paylaşımımın veya hangi davranışımın topluluk kurallarını ihlal ettiğiyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmediği için tamamen haksızlığa uğradığımı düşünüyorum.
Instagram’dan, uzun süredir emek vererek kullandığım hesabımın detaylı olarak incelenmesini, topluluk kurallarına aykırı somut bir durum yoksa hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini, eğer iddia edildiği gibi bir ihlal varsa da bunun hangi içerikten ve ne sebeple kaynaklandığının bana açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Instagram hesabım dün gece saat 01.30 civarında hiçbir gerekçe olmadan, aniden kısıtlandı ve o zamandan beri hesabıma normal şekilde erişemiyorum. Kullanıcı adım “gamze_demr01” olan bu hesap tamamen bana ait, kendi adım ve kendi fotoğraflarım dışında hiçbir şey yok, kurallara aykırı olduğunu düşündüğüm herhangi bir paylaşım yapmadım. Buna rağmen durup dururken hesabımın kısıtlanmasını ve giriş yapamamayı hiçbir şekilde anlamıyorum. Instagram uygulaması üzerinden itiraz ettim ve gerekli adımları takip etmeye çalıştım ancak sistem sürekli hata veriyor ve gönderdiğim itirazı kabul etmiyor. Defalarca denememe rağmen itiraz formu ile hesabımı doğrulama veya yeniden açma süreci tamamlanmıyor. Hesabımın detaylı şekilde incelenerek bu haksız kısıtlamanın kaldırılmasını ve “gamze_demr01” kullanıcı adlı hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Hesabımın yanlışlıkla ve sebepsiz yere kısıtlandığını düşünüyorum ve bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum.
Lütfen hesap geri açıl tal ediyorum
