Yaklaşık iki aydır Instagram’da çok ciddi bir problem yaşıyorum. Ne kadar yeni hesap açarsam açayım, daha hiçbir işlem yapmadan, kimseyi takip etmeden ve herhangi bir paylaşımda bulunmadan açtıktan 2–3 dakika sonra hesaplarım kısıtlanıyor ve kısa süre içinde tamamen kapatılıyor. Instagram’ı yalnızca kişisel kullanım ve sosyalleşme amacıyla kullanıyorum, herhangi bir ticari, spam ya da topluluk kurallarını ihlal eden bir faaliyetim bulunmuyor.
Son iki ay içinde kendi cihazımın internet bağlantısını kullanarak yaklaşık 50 farklı hesap açmak zorunda kaldım. Bu hesaplardan birinin kullanıcı adı tsb***c idi. Ancak açtığım tüm hesaplarda aynı sorunla karşılaştım ve hepsi kısa süre içinde önce kısıtlanıp ardından kapatıldı. Görünen o ki sistem beni bot veya sahte hesap gibi algılıyor, fakat bu durum tamamen gerçek bir kullanıcı olarak beni mağdur ediyor.
Sorunu çözebilmek için itiraz süreçlerini kullandım ve ayrıca Instagram’a e‑posta yoluyla da durumu detaylı şekilde ilettim. Ancak aldığım geri dönüşlerde itirazım sağlıklı biçimde değerlendirilmeden, tarafıma açıklayıcı bir bilgi verilmeden hesabım çok kısa bir süre içinde, hatta yaklaşık on dakika içinde tamamen kapatıldı. Bu nedenle şu an ne yaparsam yapayım bu döngüyü kırmam mümkün olmuyor.
Hesaplarımın yeniden açılmasını, hesabımın gerçek bir kullanıcı olarak tanınması için detaylı ve özenli bir inceleme yapılmasını ve hesabımın haksız yere kısıtlanması ve silinmesi sorununun kalıcı olarak kaldırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Yorumlar