İlanı Yanıltıcı Sahte Japon Saat Ve İade Talebi

Kronos müzayedecilik adlı kronos. Muzayede kullanıcı adlı Instagram sayfası üzerinden açık artırma usulüyle bir kol saati satın aldım. İlanda saat, Japon marka ve değerli bir model olarak tanıtılıyordu. Bu ürünü 25 Ağustos tarihinde aldım ve ödemesini yaptım. Saat elime ulaştıktan sonra 28 Ağustos günü temizlik için saat ustasına götürdüğümde, saatin içinden ucuz marka Çin malı bir mekanizma çıktığını ve ürünün tanıtıldığı gibi olmadığını öğrendim.

Satıcıya Instagram üzerinden yazıp hem sahte çıkan iç mekanizmanın görüntülerini paylaştım hem de iade veya değişim talebimi ilettim, ancak mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Tarafıma ne bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu.

Saat, açıkça ilandaki şekilde orijinal ve değerli bir Japon marka ürün olmadığı için bu satışın aldatıcı olduğunu düşünüyorum. Ödemesini yaptığım tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini veya gerçekten ilan ettikleri niteliklerde, orijinal bir saat ile değişim yapılmasını talep ediyorum. İlgili firmanın sessiz kalmak yerine en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.