İki Aşamalı Doğrulama Sorunu Nedeniyle 2 Yıldır Erişemediğim Instagram Hesabımın İadesi

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım ve kullanıcı adı “0kemall” olan, profil isminde de “Kemal” yazan Instagram hesabıma yaklaşık 2 senedir erişim sağlayamıyorum. Hesabımda iki aşamalı doğrulama açıktı ve giriş yaptığım cihazım bozulduğu için doğrulama kodlarına erişimimi tamamen kaybettim. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Hesaba bağlı olan e‑posta adresine ve telefon numarasına şu anda erişimim hâlâ var, yani hesabın gerçek sahibi olduğumu kanıtlayabilecek durumdayım. Ayrıca istenirse hesabın yıllar içindeki kullanım geçmişi, giriş yaptığım konumlar gibi detaylarla da kimliğimi doğrulayabilirim. Buna rağmen hesabım çok eski ve benim için önemli olmasına karşın, hesabımı kurtaramadım.

Instagram destek kısmından defalarca yardım talebinde bulundum ancak tarafıma yeterli ilgi gösterilmediğini, sorunumun çözülmediğini ve somut bir geri dönüş yapılmadığını düşünüyorum. Hesabımın eski tarihten beri bana ait olduğunu kanıtlayabileceğim her türlü bilgiyi sağlamaya hazırım.

Talebim, gerekli kimlik ve güvenlik kontrolleri yapılarak “0kemall” kullanıcı adlı Instagram hesabımın tarafıma iade edilmesi ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasıdır.