to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Erişime Kapandı Acil Açılmasını İstiyorum
Erişim sorunu yaşıyorum. Hesabıma erişimi sağlamak istiyorum; herhangi bir kısıtlama yaptığımı düşünmüyorum. Hesabımın tamamen erişime açılmasını talep ediyorum. Dün akşamdan beri erişim sağlayamıyorum. Yardımlarınızı bekliyorum, rica ediyorum, hesabımın açılmasını istiyorum.
Gelişme
Instagram uygulamasında normal kişisel hesabımı kullanırken dün akşam itibarıyla hesabıma erişim sağlayamaz hale geldim. Kendi hesabıma ve arkadaşlarımın hesaplarına girmeye çalıştığımda ekranda “Daha Sonra Tekrar Dene” şeklinde ve topluluk koruması nedeniyle bazı işlemlerin sınırlandırıldığına dair bir uyarı mesajı çıkıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Dün akşamdan beri uygulama içinden defalarca kez bu durumla ilgili geri bildirim göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu hesabın içinde benim için önemli olan tüm mesajlarım ve hesabımın tamamı bulunuyor ve bunlara erişememek beni mağdur ediyor.
Herhangi bir topluluk kuralını ihlal ettiğime dair bir bildirim almadım, bu nedenle yaşadığım kısıtlamanın hata olduğunu düşünüyorum. Hesabımın incelenerek üzerindeki kısıtlamanın kaldırılmasını ve hesabıma, özellikle de mesajlarımla birlikte tüm hesaba tekrar eksiksiz şekilde erişimimin sağlanmasını istiyorum.
Geri dönüş olmadı halen
Instagram hesabımda dün geceden itibaren erişim kısıtlaması yaşamaya başladım. Uygulamada “erişimleri sınırlı” şeklinde hata alıyorum ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Sorunun nedenine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece kendi hesabımda bu sorun var, diğer hesaplarda böyle bir problem yaşamıyorum. Uygulama içinden birkaç kez bildirim ve itiraz gönderdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Herhangi bir topluluk kuralını ihlal ettiğime dair bir uyarı da almadığım için bu durum beni hem mağdur ediyor hem de belirsizlik yaratıyor. Emre_shbz06 kullanıcı adlı hesap üzerindeki tüm kısıtlamaların kaldırılmasını ve hesabımın tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Instagram hesabım olan "Emre_sh***6" kullanıcı adlı hesaba dün geceden beri erişim sorunu yaşıyorum. Uygulamada sürekli olarak “Topluluğumuzu korumak için Instagram’da bazı işlemleri ne sıklıkta gerçekleştirebileceğini sınırlıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle sayfayı yenileyemiyorum. Hesabımda kısa süre içinde aşırı bir beğeni, takip, mesaj veya yorum yapmadığım halde bu kısıtlamaya maruz kalmış durumdayım. Instagram’ın kendi yardım ve destek kanalları üzerinden defalarca kez başvuru ve geri bildirim göndermeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hesabımın hatalı bir değerlendirme sonucu kısıtlandığını düşünüyorum. Hesabımın incelenerek haksız yere uygulandığını düşündüğüm bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve erişim sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
