Garanti Bankası Üzerinden Instagram Sahte Hesaba 3000 TL Havale Sonrası İade Ve Soruşturma Talebi

03.06.2026 tarihinde saat 18.22’de Garanti Bankası üzerinden 3.000 TL havale yaparak Instagram’daki “kardelenmaketaraba” isimli hesaptan maket araba siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra bu hesap tarafından engellendim ve hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Ardından kendisini muhasebe departmanı olarak tanıtan bir numara tarafından arandım ve açıklama kısmına sipariş numarasını hatalı girdiğim için ödemenin hesaplarına geçmediğini, paranın tekrar hesabıma dönmüş olması gerektiğini söylediler. Hesabımdaki mevcut bakiyemi sordular, ardından da “internetaktif para iadesi” adı altında sahte bir Garanti Bankası ekran görüntüsü gönderdiler. Ben neden bu kadar uğraştığımı, iade için IBAN verebileceğimi, parayı direkt hesabıma yatırabileceklerini söylediğimde manuel iade yapamadıklarını iddia ettiler. Israrlarına rağmen kabul etmeyince görüşmeyi sonlandırdılar ancak bu süreçte toplamda 3.000 TL dolandırıldım.

Siparişi verdiğim 0530********59 numaralı hattan daha sonra engel kaldırılıp “elektrik gitti, muhasebe birimimiz sizi aradı” şeklinde mazeretlerle ikna edilmeye çalışıldım. Ayrıca kendisini muhasebeden “Ercan” olarak tanıtan 0551********64 numaralı kişi tarafından da arandım. Havale yaptığım hesapta alacaklı isim olarak “Şehriban Yıldız” ve IBAN olarak TR68**************************01 görünmektedir. Tüm konuşmaların ve sahte ekran görüntülerinin görsel kayıtları elimde mevcuttur.

Bu süreçte Garanti Bankası’nı arayarak durumu bildirdim ve ayrıca CİMER üzerinden Adalet Bakanlığı’na ithafen resmi şikayette bulundum. Hem Instagram’ın bu tür dolandırıcı hesapları derhal kapatmasını ve denetim mekanizmalarını güçlendirmesini, hem de ilgili resmi kurumların bu hesap ve telefon numaralarıyla ilgili gerekli soruşturmayı başlatmasını talep ediyorum. Ödediğim 3.000 TL’nin iadesi için de bankam ve yetkili merciler aracılığıyla gerekli işlemlerin yapılmasını, bu tür mağduriyetlerin başkalarının başına çok daha yüksek meblağlarla gelmemesi için acilen önlem alınmasını istiyorum.