Dondurulmuş Instagram Hesabıma Giriş Yapamıyorum Ve Destekten Yanıt Alamıyorum!

Instagram hesabım “o****” kullanıcı adıyla kayıtlıydı. Bir süre önce hesabımı kendim dondurdum, yaklaşık 1 haftadır da tekrar giriş yapmaya çalışıyorum ancak hesabıma erişemiyorum.

Giriş ekranında e-posta adresimin bağlantılı olmadığı söyleniyor fakat hesabım açılırken e-posta adresim bağlıydı. Cep telefonu numarama doğrulama kodu geliyor, bu kodu girdiğimde kabul ediyor ancak ardından 2 adımlı doğrulamaya yönlendiriyor ve benden yedek kod istiyor. E-Devlet üzerinden aldığım yedek kodu doğru şekilde girmeme rağmen “şu an işleminizi yapamıyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu nedenle yaklaşık 1 haftadır hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Instagram destek ekibine e-posta ile ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabımın yeniden açılması ve giriş yapabilmem için gerekli kontrollerin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.