Çalınan Telefon Nedeniyle Instagram Hesabına Erişemiyorum, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

Redmi 13 model telefonum yaklaşık 3-4 hafta önce çalındı. Instagram hesabımda iki faktörlü doğrulama aktifti ve kodlar yalnızca çalınan telefonuma gidiyor. Yedek kodlarım da olmadığı için hesabıma erişemiyorum. Şifre sıfırlama işlemini denedim, ancak giriş yapmaya çalıştığımda yine kodun çalınan telefona gitmesi nedeniyle hesabıma ulaşamıyorum.

Instagram destek ekibiyle iletişime geçtim ve başvuru oluşturdum, ancak yaklaşık 20 gündür hiçbir geri dönüş almadım. Hesabımda kayıtlı e-posta adresine erişimim olmasına rağmen, bu yolla da bir çözüm sunulmadı. Farklı cihazlardan giriş yapmayı da denedim fakat sorun devam ediyor.

Kullanıcı adım: _s*****. Hesabımın tekrar erişime açılmasını, iki faktörlü doğrulamanın sıfırlanmasını ve destek ekibinden hızlı bir geri dönüş talep ediyorum.