Arızalı Mantar Lambası İçin Para İadesi Talebi

Instagram’da my. Home. Dizayn sayfasından 9 Aralık tarihinde havale/EFT ile yaklaşık 390 TL ödeyerek mantar ışık ürününden satın aldım. Gelen ürün ışıklı mantar olmasına rağmen ışığı çalışmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum.

Durumu fark eder etmez Instagram üzerinden defalarca kez sayfaya yazdım, eksik/arıza giderilsin, ürünüm tamamlanarak gönderilsin diye talepte bulundum. Her seferinde “tamam, göndereceğiz” denilerek oyalanıp geçiştirildim. Son olarak satıcı, “1 hafta içinde göndereceğim, göndermezsem paranı iade edeceğim” diye söz verdi ancak ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Aylardır sabırla beklememe rağmen sorun çözülmedi. Hem ürünümü kullanamıyorum hem de ödediğim ücret ortada kaldı. Eksik ve arızalı gönderilen ürünüm için artık para iadesi yapılmasını talep ediyorum.