to read complaints and reviews, or file yours.15 Yıllık Instagram Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Doğrulama Sorunu Yaşıyorum
Eşime ait, kullanıcı adı “ozturkk. Emree” olan yaklaşık 15 yıllık kişisel Instagram hesabına bugün hiçbir neden yokken birkaç saat içinde erişimimiz kapandı. Hesaba giriş yapmaya çalıştığımızda herhangi bir uyarı ya da topluluk kuralları ihlali bildirimi gösterilmiyor, sadece kayıtlı telefon numarasına gelen bağlantı ile yeni şifre oluşturabiliyoruz fakat buna rağmen hesaba giremiyoruz. Başka bir hesaptan profilini kontrol ettiğimizde ise “Instagram kullanıcısı” şeklinde isimsiz olarak görünüyor.
Herhangi bir kural ihlali, telif hakkı sorunu ya da daha önce alınmış bir uyarı yokken, tamamen kişisel amaçla kullanılan bu kadar eski bir hesabın bir anda kapatılması bizi mağdur etti. Uygulama üzerinden itiraz sürecini denediğimizde ise eski ve artık kullanmadığımız e‑posta adresine doğrulama kodu gönderildiği için hesabı doğrulayamıyoruz ve itirazımızı tamamlayamıyoruz.
Hiçbir ihlal yapılmadığı halde, tamamen sistem kaynaklı olduğunu düşündüğümüz bir nedenle hesabın kapatılması ve eski bir e‑posta üzerinden doğrulama istenmesi sebebiyle hesabımıza erişemiyoruz. Eşime ait, kullanıcı adı “ozturkk. Emree” olan bu uzun yıllardır kullanılan kişisel Instagram hesabının yeniden açılmasını ve güncel iletişim bilgileriyle doğrulama yapılmasına imkan tanınmasını talep ediyorum.
Hesap hala kapalı açılmasını bekliyoruz. Kaç yıllık hesap içerisinde anılar fotoğraflar var hiçbir neden yokken durduk yere hesap kapatılması hiç etik değil. Lütfen severek kullandığımız uygulamadan bizi uzaklaştırmayın eşimin hesabını en kısa sürede açmanızı rica ediyoruz.
