to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Takipçiler Kısa Sürede Silindi Ve Ücret Karşılığı Hizmet Alınamadı
2 ay önce instaavm isimli siteden #TR3908763435 sipariş numarası ile 5000 takipçi almak için kredi kartı ile 1500 TL ödeme yaptım. Ancak takipçiler yüklenmedi. Daha sonra aynı fiyata 3750 takipçi paketine geçmemiz konusunda anlaştık ve takipçiler zaman içinde yüklendi, fakat kısa bir süre sonra hepsi silindi.
Durumu web sitesindeki chat penceresinden defalarca ilettim. 1 aylık süre dolduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa ben, takipçiler silinmeden önce de durumu bildirmiştim. Ancak çeşitli bahanelerle (örneğin Twitter güncellemeleri gibi) geçiştirdiler ve mağduriyetim giderilmedi. Hesap bilgilerim de istendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sonuç olarak, ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Para iadesi yapılmasını ya da takipçilerimin yeniden yüklenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle belirtmek isteriz ki sizden hiçbir şekilde hesap bilgisi talep edilmemiştir; firmamız bu şekilde çalışmamaktadır. Görüşmelerinizde ve hesabınızda da belirttiğiniz üzere, farklı yerlerden de alım yaptığınız görülmektedir. Bu nedenle, yaşadığınız durumu bizlerle karıştırıyor olmanız muhtemeldir. Takipçi düşüşünüze ilişkin olarak; firmamız üzerinden yapmış olduğunuz alım eksiksiz tamamlanmıştır. Ancak farklı sağlayıcılardan yapmış olduğunuz alımlar tarafınıza ulaşmadığında, hatalı şekilde bizleri sorumlu tuttuğunuz anlaşılmaktadır. Yapılan görüşmelerde tarafınıza gerekli açıklamalar yapılmış, konu ispatlanmış ve nihayetinde uzlaşmaya varılmıştır. Telafi süreniz tamamlanmış olmakla birlikte, diğer sağlayıcılardan aldığınız takipçilerde yaşanan azalma nedeniyle ek mağduriyet oluşmuştur. Buna rağmen, müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğumuz için tarafınıza telafi sağlanacaktır.
